有些企業做信息化是為了讓業務更上一層樓，有些企業做信息化關乎企業生存。我國4000多萬家、占企業總數90%以上的小微企業，對于信息化的依賴屬于后者。越來越多的小微企業的生存，在目前慘烈并且淘汰率高的市場競爭中表現堪憂，而利用IT手段，依賴企業信息化是讓小微企業堅持下去或者脫穎而出唯一法寶。

暢捷通信息技術股份有限公司助理總裁張紅在接受ZDNet記者專訪時，指出：“目前暢捷通擁有150萬家小微企業客戶，2000多家渠道合作伙伴、160多家授權服務機構�！狈�務小微企業，于國家而言是一項關乎民生、關乎經濟的長期政策；于IT服務商而言，關乎的不僅僅是盈利、更是一件負責任的持續的工作。
 

小微企業信息化關乎生意

之前記者采訪過一些小微企業的企業主，其中有些依賴著簡單的財務軟件管理企業財務，有的則只是簡單的業務軟件，正如張紅跟ZDNet記者所表達的：“4000多萬小微企業中，實現信息化管理還需要進一步推動�！�

張紅介紹到，小微企業的信息化也有著這個群體明顯的特征：一從形態上講，使用簡單、工具化；二從需求上講，側重于生意，即業務的管理。

對于多數的小微企業來說，其中很大的成本是人員成本，因此為了節約成本，一般小微企業里沒有專業的IT人員。而在IT投入上，一次性投入資金也有限，但是這不代表其對信息化沒有需求。事實，因為發展的變化、業務的變化，小微企業對IT需求的變化也比較大。

隨著云計算和電子商務的發展，以及競爭環境日益激烈，小微企業也開始意識到自己所處市場環境的嚴峻性，需要適時地做出調整。在云計算時代，小微企業的內部管理和企業經營不再是兩個獨立的部分，而是合成和統一的。電子商務讓企業管理和經營沒有前后端之分，管理即是經營，所以信息化已經從管理信息化向經營信息化轉變�！皩崟r化、互聯網化和移動化管理是這種轉變的新特點�！睆埣t強調到。

對于小微企業而言，一方面接受著新技術的洗禮，另一方面在這個洗禮過程中獲得競爭力和生命力，這也成為成就小微企業的“生意”的根本。

服務小微企業：需要一股認真的勁兒

對于小微企業的服務，暢捷通做了很多年，也有著很多成熟的產品，諸如T1系列針對小企業的單項級應用。但是隨著互聯網的發展，小微企業的生意模式、工作模式、管理模式都發生了很大的改變，張紅告訴記者，也正因如此，在2012年的3月份，暢捷通提出了T+平臺的策略。

而隨著2012年的實踐證明，T+平臺是適合目前小微企業的生存現狀的。據了解，T+平臺將一直堅持以云+端的方式發展，目前T+是以端為核心，側重企業內部的流程化管理，而未來暢捷通則認為企業應用更應該以人為核心。2013年，暢捷通T+將以平臺的方式，構建產業生態鏈，更好地滿足客戶的行業化、個性化需求，通過平臺的力量面向更廣泛的中小微企業客戶。

日前，用友集團發布的新三年策略中提出云計算發展過程中，公有云服務將由暢捷通的CSP平臺承載。暢捷通CSP平臺上目前已有營銷云、協同云、財稅云和支付云在運營�！盃I銷云已經有40多萬用戶、20多萬付費用戶的規模，財稅云也累計了11.8萬的客戶�！睆埣t介紹到。CSP平臺未來將開發出更多以人為核心的企業級云應用，暢捷通已圍繞著這個平臺提出企業下一代管理軟件發展的方向。

不斷地突破、不斷地應時做出調整，也證明服務小微企業不是一句口號，而需要一股認真的勁兒。

資金有限、規模有限，但是不代表對信息化就可以隨便。當下，小微企業對于IT的依賴程度已經很高，甚至關乎了企業生意的成敗。對于小微企業來說，做好生意，也需要一本IT經，即云+端。對于服務商暢捷通來說，也正應證了我們常說的“服務小微企業需要一股認真的勁兒”，不斷地根據市場、技術發展情況作出調整，無論是現有的T+平臺的云+端發展模式，還是以CSP為核心的下一代管理應用，都是以滿足和引領小微企業的IT需求和業務發展為方向。